1.
您对医院的总体印象如何
2.
您对医院工作人员的服务态度总体上是否满意
3.
您对医院提供的诊疗技术是否满意
4.
您对医院的就诊环境是否满意
5.
您对医院的服务设施是否满意
6.
您认为医院是否存在违规收费行为
7.
您认为医院的收费是否透明
8.
您或您的家属在医院就诊或住院过程中,是否向医务人员送过“红包”,是否宴请过该院医务人员
9.
您询问医务人员或您有意见向医院投诉时,医院工作人员是否主动服务,耐心解释,让您能够了解清楚
10.
您认为医院是否做到尊重、关爱患者,周到、热情、文明服务,一切以病人为中心
感谢您提供了宝贵的意见与建议,谢谢合作!祝您早日康复!